您好，请问一轿车意外撞了一辆由15岁小孩驾驶的载着一成年人的电瓶车，同时电瓶车又意外把我母亲撞伤住院做手术。事后经交通判定保险公司赔偿一部分，而其余由小孩电瓶车一方赔，但小孩一方拒绝赔偿12000元，态度很差，怎么办？