（5月缴费前长城宽带人员说网络覆盖可以报装，缴费后工作人员说不可以（缴费前后是同一天），那我提出退钱就可以了，长城宽带不同意 经多次艰难沟通（消费者协会帮忙沟通）同意两个月内）现今已经超过半个月未收