你好 请问因为电梯事故我腰椎骨折按报警器两个多小时没人接好不容易我妈妈接到消息给物业打电话 物业也不施救 推脱责任 连我母亲赶到也不救人 还是邻居救我出来打了120 维修人员来的时候看都没看我直接上楼修电梯 检查都没检查就知道上面的坏了 我想问一下 我可以对物业提出赔偿吗 赔偿金多少