您好，我想咨询下，事情是这样的，一个快递员把快件丢了，不仅不对此事进行处理，我们联系他还被谩骂，后来我们说要投诉他，他居然去我们网店恶意下单，订单一直拍，把我库存全部拍空，我把库存调整后，他又重新继续拍，联系该快递员的经理，也处理不了这件事，造成我店铺不能正常经营的影响，我想起诉他，索赔赔偿，该费用需要多少，能否进行起诉？