买手机,跟宣传不一样,发地址钱不退,
2024-07-26 22:59您好!如果您购买的手机与宣传不符,导致您无法正常使用或者存在其他质量问题,您可以根据相关法律规定进行维权。首先,建议您保留好购物凭证和相关的沟通记录,以便后续的投诉或索赔。 您可以先尝试联系商家进行协商解决。如果双方能够达成一致,那么您的权益就可以得到保障。 如果协商不成,您可以通过消费者协会或者其他调解组织进行调解,以维护自己的合法权益。 若调解无果,您可以考虑向人民法院提起诉讼,通过法律途径保护自己的权益。 在处理过程中,请注意收集证据,如聊天记录、交易记录等,并保存好所有与案件有关的文件材料。希望您能顺利解决问题,祝您维权成功!