淘宝上买的鞋子卖家发错货，而奶奶收到货确认可以穿，就给孩子穿了半天，我回家才看到不是我买的那款鞋，联系客服说穿了不能退换，给我带来了麻烦，可以给予我一点补偿，可我不喜欢他们发来的错误鞋子，这个要怎么处理才好