在某网买到假货,鉴定说是假,未出货前卖家说是正品,需要哪些证据上交某网官方?对销售假货进行调查赔款处理,维护消费者权益.
15天前对于您提到的问题,我建议您可以按照以下步骤进行。 保留所有与购买商品相关的记录和凭证,包括但不限于购物发票、订单详情、交易截图等。 如果可能的话,保存与卖家的沟通记录,特别是关于商品真假的对话记录。 尽量收集其他消费者的反馈或投诉信息,以证明该商品确实存在质量问题。 同时,您还可以向当地市场监管部门报告此事,并要求他们介入调查。市场监管部门会根据实际情况采取相应的措施,如责令商家停止销售、赔偿消费者损失等。 在此过程中,您可以考虑寻求专业的法律帮助,以便更好地保护自己的合法权益。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我。