可以协商赔偿，协商不成可以向消费者协会请求帮助。依据2008年3月6日起施行的《山东省洗染行业消费争议处理办法》所给出的。 依据该办法的规定，“洗涤后衣物出现洗涤质量问题，经修补仍有穿用价值的，经营者应按该衣物洗涤费的1-6倍金额赔偿；不能修复或丢失的，经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿”。