我在闲鱼平台出售虚拟商品“以太坊”（一种数字货币，属于虚拟商品），和买家susu6467（实名认证：梁永勇）约定以3600元的价格成交1.8个以太坊。对方拍下订单并付款到闲鱼平台，我便将1.8个以太坊打到对方提供的地址。交易成功后对方立即申请退款并将我所有联系方式拉黑。我拒绝退款，要求对方返还我的1.8个以太坊。随后淘宝客服介入。淘宝方面以我所售商品为禁售商品为由同意买家不退货仅退款。至此我钱物两失。以太坊是一种合法的虚拟商品，淘宝的单方面解释十分不公平。在事实清楚证据确凿的情况下淘宝客服的处理及其不公平。且买家不返还我的以太坊，将我拉黑，这有非常明显的欺诈嫌疑！ 请问律师我该怎么办？