您好，很遗憾听到您遇到的问题。首先，请确保您的账户安全，避免个人信息泄露和财产损失。 如果您购买的资料是合法且有明确使用限制或许可条款的，您可以直接联系商家要求退款。如果商家拒绝退款，建议您保留所有相关证据（如聊天记录、交易凭证等），并考虑向消费者权益保护机构投诉或者通过法律途径解决纠纷。 此外，也可以尝试与电商平台客服沟通，看是否能协商一致解决问题。在任何情况下，保持冷静，合理维权，及时收集和保存相关证据是非常重要的。希望这些建议能够帮助到您。