云上贵州运营自动扣费19元合法吗

7天前
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您好!关于您提到的“云上贵州运营自动扣费19元”的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第46条的规定,消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况,并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,如果云上贵州在未获得消费者同意的情况下进行自动扣费,可能存在侵犯消费者知情权和自主选择权的情况。 此外,根据相关法规,未经消费者明确同意或授权,任何机构和个人不得擅自对消费者的账户余额进行扣款。因此,建议您及时与云上贵州沟通,了解具体情况并寻求解决方案,以维护自己的合法权益。同时,也可以向当地市场监管部门反映此问题,以便进一步调查处理。

2025-07-14 22:53:19

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