你好，想咨询关于用人单位承诺缴纳五险一金，本人工作半年后离职，登录公积金网站发现未开户，给用人单位打电话，才了解到，入职之后一直未给开户，但工资明细一直扣除五险一金费用，在职半年期间，从未有人告知不给缴纳原因，如今打电话说，由于疫情期间社保局公积金不给开设新账户，所以未缴纳，就此情况想咨询一下，我该怎么处理这样的事情，谢谢