微商卖东西 卖给客人 东西出现了问题 我的商家说要客人出运费 我说不行 东西是你那的 坏了就要你们负责 他说他的老板规定的 跟他沟通了好多 他死活不同意我就说东西不要了 退给他 运费我出 钱退回来了 他就说只换不退 无语的要死 明明是他们的责任要客户买单？就合理吗？