12月3日4日，分别付款3000元和2380元，报考他们的一级消防注册工程师，事后他们打电话又说保送班又交了13420元，保证考试通过，考下证后包挂靠。事后他们又以我的资质无法通过企业审核需要报考消防设施操作员为由又让我交了18000元，报考消防设施操作员初级和中级证书，提前隐瞒了这个考试暂停考试的状态，又说挂靠单位需要证明让我在他们挂靠的单位交企业年金10000元，事后我才知道挂靠违法，而且我的资质根本不能报考这两个证书，无法报名。现在我想申请退款，他们拒不退款。