如果您在上海市遇到了欺骗性消费的情况，并且商家拒绝退款，您可以考虑采取以下措施。 保留证据。收集与商家沟通的录音或视频记录，以及购物凭证等文件。这些证据将有助于证明您的权益受到损害。 向消费者协会投诉。联系当地的消费者保护机构或者消费者协会，报告您所遭遇的问题。他们可以为您提供进一步的帮助和指导。 寻求第三方调解。如果可能的话，尝试通过第三方调解组织（如消协）进行调解，以解决争议。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。这需要您准备好充分的证据和起诉状。 寻找律师协助。聘请专业的律师可以帮助您了解相关法律规定，提供法律建议，并在必要时代表您参与诉讼过程。 避免再次发生类似情况。在任何情况下，都应尽量避免冲动消费，特别是在面对欺诈行为时，保持冷静，及时采取行动。 请注意，不同地区的法律法规可能会有所不同，请根据您所在地的具体规定来选择合适的解决方案。希望这些建议对您有所帮助。