我吗两个朋友在一个自称游戏中介的人那里买了游戏号，一个240元，一个750。然后他们都把钱给了，那个人手了之后就不回消息了，而且那两个游戏号并不与那个人介绍的相符合，有一个还是一个新号，所以这样的情况该怎么办