你好[苦涩]我有个问题想问问 我于2019年11月25日 向一个人订购了一批衣服 共5100元 通过支付宝转账 后来因特殊原因 无法发出 衣服退货 但他迟迟没退款 后来再三催促 至今陆续还款1800元 期间均是微信交流 他也承认过欠款数额 曾承诺一个月还款600 还了三个月后又开始拖欠 至今还欠3000元 我目前不知道他的身份证号 只知道名字电话 也不知道他现在具体住址 我有办法民事诉讼吗[苦涩]