根据法律规定，如果商家明知或应知所售商品为未成年人购买，并且该交易金额达到法定最低标准（一般指人民币500元），则该行为属于违法行为。因此，在这种情况下，您和您的家人有权要求商家退还剩余的3000元。 此外，作为家长，您应该教育您的孩子了解自己的消费能力，避免过度消费，同时也要监督孩子的购物行为，确保其购买的商品符合他们的年龄和经济状况。如果您对商家的行为有任何疑问或投诉，可以考虑通过消费者保护组织或其他途径进行举报。