我的车在洗车店洗好车，由于洗车店人员在地下车库停车时未停到指定的停车区域而是停在车流量较大没有停车线的地方导致车子左前大灯和保险杠有大面积擦伤，事后也未找到肇事车辆，已报警，该怎么处理呢