我跟襄阳的一家运营公司合作，我交钱他们帮我运营网店，合同上写着第一个月的营业额达不到5000加，全额退款，现在联系他们公司根本不理我，他们第一个月的营业额做不够，现在我要求他们履行合同义务，他们基本不回我消息，不结电话，不给我处理