您好，消费者合法权益受到损害的，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”“也就是说，电商平台在不能提供卖家有效信息时，应承担现行赔付责任，再向侵权卖家追偿