我报名优路教育二级建造师，但是我工作原因。离开了杭州，就想着不学了，叫他退费。哪怕扣掉一部分费用也可以。他却说这是不退费课程，不给退，可是我以前的聊天记录没有了，转账记录也找不到。我该怎么办