你好，电影票不能退的情况比较常见，一般在买票时会有提示”票一旦售出概不退换“，从法律上讲属于格式条款，是不合理的，但因为成本比较低，消费者很少有拿起法律武器的情况，建议可以投诉到三方平台或者直接与影院沟通退票事宜。如果要维权也可以起诉维护自己的合法权益。希望我的回复对你有帮助。【法律依据】根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。