汽车三包政策第20条，就对车辆的退换作出了明确规定：4S店在开具发票的60天之内，或者车子行驶3000公里以内，出现转向系统失灵、方向盘不好用、制动系统失效、刹车不灵、车身开裂、门板掉下来或者门板上一个洞、或者说是燃油泄漏的，车主可以选择退车，或者免费换车。