律师咨询在捷信贷了一笔钱，逾期两年，现在有第三方的催款公司的人联系我说可以减免相当于只还本金，一旦开始还就不能再次逾期，要不然减免无效，说还款是还在捷信金融的对公账户。说只要连续把本金还完，他那边就可以联系捷信出结清证明。然后每个月还款的凭据要发给他。我说打捷信客服电话他们会知道这情况吗。他说打客服电话她们是不清楚这些的，因为捷信委托给了他们催款公司的。我想咨询像这种是真是假呢