驾校不给退费已经打了12328她说他们也没办法，我应该怎么办，交费是交给教练的我说不用交给驾校吗他说直接转给他就可以了，因为疫情已经放了一年了科二掉了两次科三掉了一次，驾校说我的学时已经打完了所以不退费，但是我的学时都是教练帮我打的科二练了几次科三都没练过就让我去考试了，所有聊天记录还有转账记录都在的，现在我的诉求是要求驾校给我退一部分钱然后我再当地考，但驾校给我的解决方案是去芒市但疫情，那边去了我的码也变了回来也进不了小区，我现在就想他们给我退一部分钱我应该怎么办