您好。我十一月份在网上给孩子买个学习平板，收到货第二天就开不了机了，给客服联糸！要求换机，也换了，用了一个月又出现同样的问题，客服说只能寄回修了。快一个月了说还没修好，如果等用加五十元换新机。。。。。。。它的产品存在严重质量问题，损害我消费者利益，可以投诉吗？