学霸君倒闭破产，贷款了网课一对一，总共两万多，一个月要向银行交1989元，还有两百节课没有上，课现在没上了，但是每个月还要向银行交钱，请问这种情况该怎么处理？是要报案投诉吗？到哪里去投诉呢？