大概两个月前我在网上买了一个台灯,今天充电后再使用台灯坏了,商家需要承担什么样的责任呢?首先我是充电后绿灯了我才拔掉的,然后发现亮不了了,我才又插回去试验,然后发现无果,再拔掉后过了不到一分钟充电器才自爆的,但商家说不管是我电路的问题,所以我想咨询一下您,这个商家不需要承担责任吗,还是说属于我个人的问题,谢谢您

2020-12-24 17:53
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您好,消费情况遇到问题的话,可以联系消费者协会介入处理(拨打12315)

2020-12-24 17:53:57

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