我在淘宝买床,卖家好几天都没把单号填进去,我以没有发货我选择退款。可是卖家告诉我已经发货,但是我因为个人原因不能签收,所以我让卖家拦截,卖家说物流拦截要运费,我坚持让卖家拦截,但是卖家没有拦截,直到物流到的时候还说是我没有去签收。后来因为物流放久就寄回去了。我一直申请退款,但是卖家不退,我选择淘宝维权但是说退回的115的运费要我来负责。这件事情责任在我吗?凭什么要我来负责

14天前
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根据您的描述,您与卖家之间的纠纷主要涉及以下几点。 卖家未能在规定时间内填写订单追踪信息,导致无法进行有效的沟通和处理。 由于买家个人原因,拒绝接收货物,因此需要卖家承担相应的风险。 在卖家未成功拦截的情况下,商品被快递公司寄回,并且卖家要求买家支付额外的运费。 您坚持要求退货并已多次尝试联系卖家解决争议,但卖家并未同意退款。 基于上述情况,从逻辑上来看,卖家应该负有责任。然而,具体责任划分可能因各种因素而有所不同,例如双方是否签署了明确的协议或合同等。 如果卖家确实未能及时提供订单追踪信息,或者卖家拒绝接受您的退货请求,则可能存在违约行为,您有权向卖家提出赔偿要求。此外,如果卖家未能正确地处理商品寄送过程中的任何问题,也可能会被视为违约。 请注意,具体的法律适用取决于您所在地的具体法律规定以及您与卖家之间的合同条款。建议您寻求专业的法律帮助,以便更准确地了解自己的权利和义务。同时,如果您愿意的话,可以考虑通过调解或仲裁等方式解决问题。

2025-11-18 03:16:08

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