2020年1月我与禾心全脑早教机构御峰官邸校区签订了购买课程的协议，11800元购买了144节课，校区迟迟不给我们开课，7月才让我家孩子去上第一节课，没想到10月校区倒闭了，却不按实际剩余课时给我们退费，只说给我们退费一半5900元（1月份的购买课程协议上说“甲方已上全期三分之一以内课程者，可退还已付费用的50%”），实际上我们还剩三分之二的课没有上，应该退给我们八千多元，而且1月和校方签协议时校方承诺的上课地点和上课老师全都没有实现，我们去上课时校区从一个拥有两层楼的良好教学环境迁移到了一个破烂的两居室，承诺给我家孩子指定一名老师上课也没遵守承诺，我们上学期间更换了六七位老师，教学质量大打折