你好，我想问一下，两年前我去电信营业厅办理了消号，但是，现在电信营业厅给我说我没办理，而且我还欠费了一千五百多。我确信我当时是去营业厅办理消号了，我感觉当时给我办理业务的人骗我了，我现在能够报警处理吗