就是因为单位财务员工的失误导致员工个税缴纳时名字和身份信息弄错，工作8年，实际纳税记录只有3年，且工资都是正常扣税，员工因此失去了北京小汽车摇号的权利及其他正常权利。这种事情该怎么办？