我到网上买了个电动车，还没到一个月就出现质量问题，叫我寄回去维修，寄回去后就没消息了，也不回话，后来我通过平台客服投诉联系他们，回答说寄了，给我了个快递单号，我又等了几天查不到快递，就打电话给快递公司问，他们说卖家可以下单但是没有发货，这种情况我可以怎么样维权？