在京东上购买了一个电子商品，七天包退换全年保修，但在使用4个月后，出现了非自然的_免费法律咨询_法律部落

在京东上购买了一个电子商品，七天包退换全年保修，但在使用4个月后，出现了非自然的屏幕皲裂漏光等问题，可以证实是产品质量问题，请问这种情况还可以向厂商申请更换手机吗，谢谢律师

2019-07-04 11:42

共1个律师回复

苏律师

回答数：310

您可以要求商家厂商修理，不能要求更换。

2019-07-04 11:42:15

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