您的情况可能涉及到个人信息泄露和借贷纠纷两个方面的问题。首先，如果您的朋友使用您的身份信息办理了贷款，并且目前未能偿还该笔债务，那么您有权要求对方归还相应的款项。其次，如果您已经认识到他们的家庭成员，并且曾经多次试图与他们取得联系但未果，这表明您已经在积极采取措施来解决问题。 在解决这个问题时，您可以考虑以下步骤。 收集证据。记录每一次尝试联系的日期、时间以及通话的内容或短信内容等信息。这些信息将有助于证明您的努力和沟通过程。 向银行报告。告知您的贷款机构您已经知道有关贷款的信息并正在寻求解决方案。同时，确保了解如何保护自己的隐私和个人信息。 向警方报案。如果上述方法都无法解决问题，或者借款人在一段时间内没有回应，您可以在当地警察局报案，以便获取法律援助和帮助。 寻求法律建议。在处理此类案件时，最好请一位经验丰富的律师进行指导。律师可以帮助您评估风险，提供专业的法律意见，并指导您采取适当的行动。 通过以上步骤，您可以更好地应对这一情况，并尽可能地保护自己不受损害。希望这些问题能够得到妥善解决。