网易游戏提供了一个让玩家交易的平台 我在上面搜索a 平台的相似物品推荐里给我推荐了b 导致我没看清付了9000元定金 这定金我24小时不付尾款就归了卖方 但是卖方到手只有4500的 网易平台收取了4000元的跨服交易费用和百分之10的手续费一共4500。网易客服说他们只是提供了一个平台,每个商品都有具体显示详细信息。并不承认他们的相似物品推荐 说是系统的随机推荐 但是他们上面黑体字写的清清楚楚明明白白的是相似物品推荐 这是否有误导消费者权益呢?如果我告他我需要支付多少费用?告一个知名的大公司我的胜算又有多少呢
2020-11-23 16:11