我在整形医院交了13万整金额，本来答应的一个月后安排手术时间但是并没有按时安排并且拖延，我还没有做手术也不准备做了要求退款，医院以款项已交给总部为由不予退款，并且收据上有医院盖的不退不换的印章，我能把钱要回来吗，医院不退钱是否可以通过打官司解决