尊敬的客户。 根据您所描述的情况，您的权益受到了侵害。建议您采取以下措施。 保存好所有与小牛公司的通话记录和相关文件，以备后续取证之用。 将上述情况告知当地消费者协会或拨打12315进行投诉。 如果您认为小牛公司的行为侵犯了您的合法权益，可以考虑向人民法院提起诉讼。 在等待法院判决的过程中，您可以尝试与小牛公司协商解决，要求其退还多收取的费用，并给予合理的赔偿。 希望以上建议对您有所帮助，祝您维权成功！