你好，我和我老公在2019年1月24日，已房产抵押做了一笔130万的借款合同，先息后本，每月利息12780元，每月20号还款，一年期，现因资金链断了，每月利息还款困难，决定卖房提前归还130万，且合同开始时预留了一个月利息钱给对方，也就是拿到手并不是130万，合同内有规定，提前还款收取3个点违约金，预留款也不退，想和对方商量违约金少付一点，但客户拒绝，而且找不到相对应的沟通部门，想问下怎么处理