在使用中国电信手机卡期间无缘无故被停机，账号内还有余额，打客服多次没有合理解释，最后来电告诉我拨打电话过于频繁，我个人觉得我跟电信签合同的时候没这个条款，他也没有通知过我一天最多打几个电话，我是预付费用户，请问这种情况我是违法麽？中国电信有违法麽？我是否可以要求中国电信对我账号进行恢复，在线急求答复。