你好，老师，我想请问下，在去年我在一个培训机构办理了贷款，可是我学了一个月就办理了退学，当时负责人说给我办理贷款的事，可是拖到了现在都还没给我处理，每次打电话过去都用短信的方式回复我说在开会或者在外地，然后又等，又打电话过去还是一样的答复，直到现在了，还是不接我电话。