我女儿于今年6月份报了高顿的acca班，费用42800元，一共学了两门网课，后来发现acca证书并没有像他们宣传的好，在国内认可度并不是那么高，现在决定不学了，同意付合同里要求的20%违约金及所开课程应计费用，可是高顿不同意退费，客服电话从来打不通，除非他主动打电话找我，我现在要高顿退费，不知道可以吗