前几天去买手机，买的第一部是后置摄像头有问题，后来就要求商家换，结果给我第二天换了一个手机，电量特别不耐用，店员让我再拿回去用一天，明明看起来就不是新手机，我就要求退货，她说让我看看，我就起疑心了，于是第二天拿去售后，售后说里面部件大多不是出自原厂，主板变形，疑似翻新机，我去店里要求退货，不给退，只换，换了一个，他们口说是新的，问了他们好几遍不会出现第一部手机那样的问题吧，他们还说我换了很多次手机了，对于最后一部手机，我还是心里不安，又去了售后，结果还是一样的问题，一样的结果，还缺螺丝。听说工商局不会管这些琐碎 事，就来询问该怎么办.能不能告这个商家。