您好！在处理此类案件时，建议双方先通过协商解决争议。如果协商不成，且符合法定条件，可以考虑向人民法院提起诉讼，要求确认婚约的效力或者请求返还彩礼。请记得，在任何情况下，都应该尊重和保护当事人的合法权益，并确保诉讼程序的公正性。