首先，您需要明确的是，根据我国《民法典》的规定，建筑物的相邻关系是指建筑物内的所有人、使用人与相邻方之间因行使权利和承担义务而发生的相互间的权利义务关系。在您的情况下，如果三楼将空调外机安装在二楼（您家）的窗外，这构成了对您住宅空间的侵占。 如果您已经尝试过与三楼进行协商，但未能达成一致，您可以采取以下措施。 向物业管理部门报告。您可以联系当地的物业管理公司或物业管理人员，说明情况，并寻求他们的帮助解决纠纷。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。具体而言，您可以向人民法院起诉，要求三楼按照法律规定拆除或者移除空调外机，恢复您的正常居住环境。 申请仲裁。如果您认为双方无法通过调解方式解决纠纷，也可以选择通过仲裁的方式解决争议。 在整个过程中，请确保收集好相关的证据材料，以便于证明您的主张，如照片、录音等。同时，保持冷静，避免情绪化的言辞，以减少可能产生的负面影响。希望以上信息能够帮助到您。