《110接处警工作规则》第三十二条 对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。 报警：【110报警平台】属于紧急情况下的求助资源，不是任何案件都可以使用的，只有处于紧急状态下，才可以使用“110”，以便于紧急出警，处理案发现场。 报案：案件已经发生、过去了一个时间段，受害人已经脱离险境的，应该选择到公安机关报案。