首先，这起事故是由于驾驶者的疏忽大意和操作不当造成的，与您家人的行为无关。 根据我国《民法典》及相关法律规定，如果驾驶员在行驶中发生交通事故并造成他人损害的，应当承担相应的法律责任。但具体情况还需要考虑以下几个因素。 驾驶员是否具有驾驶证或有其他合法驾驶资格； 事故发生时驾驶员是否有违反交通规则的行为； 受害人是否存在过错或者故意行为； 您家人是否对损害的发生有过错或者故意行为等。 因此，在处理此类案件时，需要详细了解整个事件的经过和原因，才能做出公正的判断，并据此确定赔偿责任。 建议您及时联系专业的法律机构进行咨询和处理，以确保自己的权益得到保护。同时，也提醒大家在使用机械设备时一定要注意安全，避免类似悲剧的发生。