法律咨询免费我在淘宝上买了个快递，他在详情页写着地区气温低切勿购买，可是像我这样一般不看详情的就没有看到，胶水到我家里就根本不能用了，地址内蒙古，内蒙古自治区谁不知道冬天冷，买家销售不告知顾客我就想知道违法不，怎么维权，买家态度很强硬也不和我沟通