兴安盟万达广场与晟大集团属于合作关系，晟大集团提供商场内购物卡，储值1000赠100，并且晟大集团推出活动，商场内商户储值排名前三名，给予百分比租金补贴，所以万达广场内商户也有购买储值卡，金额较大，晟大集团表示该商户的反款速度因金额较大会慢一点，但是从2020年9.11开始一直未返款，同时9月为万达广场收缴租金月，该商户以晟大不返款为由拖延缴纳租金，并且拨打万达集团投诉电话，诉求为立刻返还款项